الترغيب (Nudging): هو مصطلح اقتصادي يعني القيام ببعض العمليات التي من شأنها تغيير سلوك الأفراد ومساعدتهم على اتخاذ القرارات، عبر اتباع بعض السياسات ذات تكلفة محدودة والتي تأتي استكمالاً للأنظمة والتشريعات، وتعمل هذه السياسات عبر استخدام التحفيز، الذي يدفع السلوكيات الفردية إلى الانسجام مع المصلحة الاقتصادية العامة. 

يعتبر عالم الاقتصاد الأميركي ريتشارد ثالر هو صاحب هذا المصطلح، الذي أسس لما يسمى علم الاقتصاد السلوكي، وجمع بين الاقتصاد وعلم النفس فظهرت نظريته الترغيب/التحفيز الاقتصادية.

أدت هذه النظرية إلى تأسيس ما بات يعرف بـ "وحدات الترغيب" التي نجحت في خفض التكاليف وتحسين السياسات العامة لبعض الدول التي تبنّتها.

ظهر المصطلح قبل العام 1995، من قبل الأستاذ في جامعة أكسفورد جيمس ويلك لكنه تبلور في العام 2008، عندما أصدر كل من ريتشارد ثالر وكاس سونستاين كتابهما بعنوان "تحسين القرارات حول الصحة والثروة والسعادة" (Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness).

تبنت الحكومة البريطانية هذه النظرية، وأنشأت ما يعرف بفريق الدراسات السلوكية (Behavioural Insights TeamBIT) والذي يعرف أيضاً باسم وحدة الترغيب (Nudge Unit) وذلك في العام 2010، وتعتبر هذه التجربة الأولى والأنجح في هذا المجال، وقد أدى نجاح عملها إلى دفع الولايات المتحدة إلى اعتماد النظرية نفسها في عهد الرئيس السابق باراك أوباما، عن طريق تشكيل فريق متخصص بالعلوم الاجتماعية والسلوكية لدفع الناس وترغيبهم على اتخاذ قرارات أفضل،  وقد حذت حذو الولايات المتحدة وبريطانيا كل من سنغافورة وأستراليا. 

يوجد حوالي 15 وحدة حكومية حول العالم متخصصة في هذا المجال، وقوامها خبراء في مجال السياسات العامة والاقتصاد وعلم السلوك والنفس. ويعد نمط هندسة الاختيار (Choice Architecture) واحد من الأمثلة على سياسات الترغيب، الذي يهدف إلى تغيير سلوكيات الناس دون الحد جذرياً من خياراتهم.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

error: المحتوى محمي !!