أرافيند تشاندراسيكران (Aravind Chandrasekaran): أستاذ مساعد في كلية فيشر للأعمال في جامعة ولاية أوهايو (Ohio State University’s Fisher College of Business).

مقال الكاتب المفضل من القراء:

إنشاء ثقافة التحسين المستمر

سجل عدد من النظم الصحية مكاسب مثيرة للإعجاب في تحسين النتائج ورضا المرضى وخفض التكاليف وذلك بتطبيق "نظام تويوتا للإنتاج" (TPS) لإعادة تصميم إجراءات العمليات الطبية والإدارية وفق منهجية "لين" (lean)، من أجل القضاء على الهدر وزيادة الجودة. ولكن في جميع الحالات الكثيرة جداً، بدأت هذه الجهود بالتلاشي

error: المحتوى محمي !!