صورة الكاتب

ديانا ديرفال

ديانا ديرفال (Diana Derval): مديرة البحث في شركة ديرفال ريسيرش (DervalResearch)، وأستاذ مساعد بجامعة دونغ هوا (Donghua University) في شنغهاي، وكاتبة في مجلة هارفارد بيزنس ريفيو في مجال التسويق العصبي، ومؤلفة كتاب “تصميم الماركات الفاخرة: علم إرضاء حواس العملاء” (Designing Luxury Brands: The Science of Pleasing Customers’ Senses).